天堂伞常见问题解答(3) 返回目录
问:天堂处理伞是否也能享受“以坏换新”、“终身免费维修”的服务?
答:处理伞可以免费维修。
问:天堂伞业集团在消费者愿意付修理费的情况下,是否能帮助修其他牌号的伞?
答:如果消费者有这方面的需求,而天堂的配件又比较吻合,我们也可以维修,但需适当收取一定费用。但一般来说,天堂的配件都是自制的,与别的厂家不一样。
问:《3·15标志》是什么意思?
答:《3·15标志》是中国消费者协会的注册商标,中国消费者协会对天堂进行了认真考察审核后,许可天堂牌伞类产品使用《3·15标志》,说明了对天堂伞质量、信誉、服务的高度信任,是天堂伞的荣誉。
问:《3·15标志》明年6月使用期满后,是否不能再用了?
答:使用《3·15标志》有许多严格的规定并要进行定期审核,每两年一次,明年6月到期后,我们将重新申请。
问:天堂牌和苏杭牌、苹果牌是不是执行同一个生产标准?
答:不是。天堂牌执行的是高于行业标准的企业内控标准,苏杭牌和苹果牌执行的是行业标准。
问:天堂集团有没有联营厂或委托加工生产单位?
答:天堂集团在全国没有任何联营厂或委托加工生产单位。
问:订购天堂广告伞,分公司和集团公司的价格是否一样?
答:价格一样。
问:到市场里去买东西,消费者往往有一种不安全感,那么天堂伞市场总经销的可信度如何?
答:天堂伞特约总经销都经过我公司考核,每年度签约一次,有协议合同书、委托书,并发给总经销铜牌,上面注明名称、地址和编号,具备上述证件的总经销应该是可信的 |